Jak nakupovat
Už jsi našel i e-shopovou část našeho blogu? Tak to tě jistě zaujal některý z našich itinerářů a suvenýrů.
Vytvoření objednávky
Na e-shopu můžeš objednat digitální produkty (itineráře) i fyzické produkty (brand a suvenýry).
- Vyhledej produkt
Všechny produkty najdeš v sekci E-shop. Stačí si vybrat, co tě zajímá. Itineráře ti pomůžou naplánovat dovolenou. Nákupem fyzických produktů nám vyjádříš podporu, že to děláme dobře. - Vlož do košíku
Digitální i fyzické produkty můžeš objednat zároveň. Zboží si objednej dle výběru v různých počtech a kombinacích. - Máš slevový kupón?
Občas vypustíme ven nějaký slevový kupón. Zadej ho v prvním kroku košíku a získej slevu na svou objednávku. - Zvol způsob dopravy a platby
Způsoby dopravy a platby se ti nabídnou na základě produktů, které máš v košíku. Digitální produkty vždy automaticky zasíláme na e-mail. Více informací najdeš ve způsobech dopravy. - Vyplň fakturační a kontaktní údaje
Abychom věděli, komu a kam zboží doručujeme, potřebujeme znát tvé fakturační a kontaktní údaje. Doručení si můžeš vybrat i na jinou adresu, než na kterou ti vystavíme fakturu. - Potvrď a zaplať objednávku
Jakmile potvrdíš objednávku, jsi povinen ji zaplatit. Více informací najdeš ve způsobech platby. - Počkej na doručení
Zaplacené objednávky se snažíme odesílat co nejdříve. Digitální produkty máš do pár minut na e-mailu, u fyzických záleží na aktuálně skladové dostupnosti a dopravci. Obvyklá doba doručení je 5-7 pracovních dnů.
Skladová dostupnost
Informace o skladové dostupnosti je uvedena u každého produktu vč. předpokládaného termínu doručení. Ten pochopitelně není závazný pro případ, že by vznikl problém na straně dopravce. Obvykle se snažíme objednávky expedovat do 3 pracovních dnů, pokud je produkt skladem. Některé produkty můžeš objednat pouze v omezeném množství.
Způsoby dopravy
Na e-shopu ti nabízíme několik způsobů dopravy, které si můžeš vybrat pro doručení své objednávky.
Doručení na e-mail
Na e-mail odesíláme automaticky ihned po zaplacení všechny itineráře ve formátu PDF. Pokud v košíku nemáš fyzické produkty, je to jediná volba, která se ti nabídne. Pokud máš v košíku i fyzické produkty, tato doprava se ti nenabídne, ale přesto bude u itinerářů použita.
Cena dopravy: ZDARMA
Zásilkovna
Jeden z nejoblíbenějších dopravců v Čechách nesmí chybět. Zásilkovnou ti můžeme doručit zboží domů, nebo do výdejního místa. Pro oba způsoby doručení máme nastavenou jednotnou cenu dopravy.
Cena dopravy: 100 Kč
Způsoby platby
Proces platby ti chceme co nejvíce usnadnit. S ohledem na povahu a dostupnost produktů nenabízíme dobírku, ale pouze platby předem.
Bankovním převodem
Po dokončení objednávky se ti zobrazí informace k platbě a QR kód, pomocí kterého můžeš objednávku zaplatit. Informace k platbě ti přijdou také na e-mail s potvrzením objednávky. Ihned po připsání peněz na účet začneme objednávku vyřizovat. Zpravidla tedy do druhého dne, ale v některých případech to může být i 48 hodin.
Cena platby: ZDARMA
Reklamace a vrácení zboží
Ze zákona máš nárok reklamovat zboží v případě jeho vady, nebo na vrácení do 14 dnů od doručení. Toto právě se vztahuje pouze na fyzické produkty. Itineráře, které zasíláme e-mailem, nelze z pohavy typu produktu reklamovat, ani vrátit.